Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng
Khangnguyen.net cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Mục đích và phạm vi thông tin Khang Nguyên thu thập
- Khang Nguyên thu thập thông tin khách hàng với mục đích mua bán trao đổi hàng hóa. Thông tin khách hàng chúng tôi thu thập bao gồm Tên, địa chỉ, số điện thoại và email thông qua các cuộc gọi của khách hàng khi tìm đến website khangnguyen.net và liên hệ với chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin và nhu cầu của khách hàng thông qua quá trình trao đổi tại các sự kiện offline mà khách hàng và chúng tôi có dịp gặp mặt và trao đổi.
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến trang khangnguyen.net.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Khangnguyen.net thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gủi thư ngỏ, báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán, thư cảm ơn, tin nhắn...Vì vậy, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng;
- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi .
5) Thông tin công ty của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Dịch vụ Khang Nguyên
Số 2B Ngõ 1/16 Phố Thúy Lĩnh, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội
Điện thoại: 024 3 2202 398 - 091 511 6858 - 091 822 9893
Email: congtykhangnguyen893@gmail.com
6) Cách thức chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện tại website khangnguyen.net chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
+ Gọi điện thoại đến Hotline 0915116858 hoặc 02432202398, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên hotline sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng
+ Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website Khangnguyen.net, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.
7) Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
+ Thông tin cá nhân khách hàng được Khang Nguyên cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khangnguyen.net. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
+ Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
+ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, khangnguyen.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
+ Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của khangnguyen.net
+ Ban quản lý khangnguyen.net yêu cầu các cá nhân khi mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, tên đơn vị công tác…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý khangnguyen.net không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi ban đầu là không chính xác.